Pieraksties jaunumiem un saņem 10% atlaidi pirmajam pirkumam
Uzzini pirmais par jaunākājiem produktiem,
īpašajiem piedāvājumiem un atlaidēm.
īpašajiem piedāvājumiem un atlaidēm.
Jautājumi & Atbildes
Pasūtījums
Cik ātri izsūtat pasūtījumu?
Pasūtījums tiek izsūtīts 1-3 darba dienu laikā, kopš pasūtījuma brīža. Katru pasūtījumu cenšamies izpildīt pēc iespējas ātrāk!
Vai ir iespējams saņemt preci uz vietas?
Preci uz vietas nav iespējams saņemt, tikai ar piegādi uz Jūsu norādīto adresi.
Ja vēlaties produkciju apskatīt uz vietas, tad to iespējams izdarīt M50 veikalā, Miera ielā 17, Rīgā.
Ko darīt, ja pasūtījums kavējās?
Ņemot vērā COVID-19 ietekmi, gan ražošana, gan piegāde var aizkavēties. Lūdzu Jūs būt pacietīgiem. Jautājumu gadījumā rakstiet uz e-pastu info@vairaviksne.lv un mēs Jums palīdzēsim noskaidrot.
Ko darīt, ja ievadīti nepareizi saņemšanas dati?
Ja sūtijums vēl nav izsūtīts, tad informējiet mūs info@vairaviksne.lv , lai laicīgi varam izlabot datus. Ja sūtijums jau būs ceļā, tad nāksies uzgaidīt, līdz tas tiek pāradresēts uz Jūsu adresi. Lūdzam kārtīgi pārbaudīt ievadīto pakomātu pirms apstipriniet sūtijumu. Vadīsimies tikai pēc ievadītā pakomāta.
Vai Jūs apstrādājiet pasūtījumus brīvdienās?
Nē, mēs apstrādājam pasūtījums tikai darba dienās.
Kāds ir mana pasūtījuma statuss?
Visus pasūtījums mēs apstrādājam 3 darba dienu laikā kopš pasūtīšanas brīža. Jūs saņemsiet pasūtijuma apstiprinājumu savā e-pastā. Atgādinām, ka pasūtijumus mēs apstrādājam darba dienās. Ja vēlaties saņemt papildus informāciju par savu sūtijumu un tā statusu, droši sazinieties ar mums rakstot uz info@vairaviksne.lv un mēs Jums palīdzēsim.
Izmēri
Kāds ir man piemērotākais izmērs?
Mēs saprotam, ka apģērbu iegāde internetā var sagādāt galvas sāpes, tieši izmēru neskaidrības dēļ. Tieši ši iemesla dēļ mēs esam sagatavojuši skaistu un saprotamu izmēru tabulu ar precīzākai izmēra noteikšanai. To variet apskatīt šeit.
Ja jūsu pasūtītais izmērs neder, tad droši sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu info@vairaviksne.lv, lai varam organizēt izmēra apmaiņu.
Ko darīt, ja vēlos samainīt izmēru?
Sazinieties ar mums uz info@vairaviksne.lv , lai mūs informētu par atgriešanu un noskaidrotu par citu izmēru pieejamību. Prece jāatgriež uz Rīgas Neste Brīvības 253 Omniva pakomātu, 9968. Jūsu sūtīto preci saņemot, nosūtīsim vēlamo izmēru.
Vai ir iespējams uzmērīt pirms pasūtījuma?
Vaira Vīksne t-kreklus un džemperus ir iespējams iegādāties un uzmērīt latviešu modes un dizaina veikalā M50, Miera ielā 17, Rīgā.
Apmaiņa & Atgriešana
Vai varu atgriezt preci?
Pasūtījumu var atgriezt 30 dienu laikā, kopš iegādes brīža, ja prece nav lietota un ir tās sākotnējā stāvoklī, t. sk. nav noplēsta vai bojāta birka. Sīkāk par atgriešanu lasīt šeit.
Ko darīt, ja vēlos samainīt izmēru?
Sazinieties ar mums uz info@vairaviksne.lv , lai mūs informētu par atgriešanu un noskaidrotu par citu izmēru pieejamību. Prece jāatgriež uz Rīgas Neste Brīvības 253 Omniva pakomātu, 9968. Jūsu sūtīto preci saņemot, nosūtīsim vēlamo izmēru.
Kādi ir Jūsu atgriešanas noteikumi?
Preci ir iespējams atgriezt 30 dienu laikā. Sīkāk par atgriešanu lasīt šeit
Ko darīt, ja esat saņēmis bojātu produktu?
Uzreiz saņemot preci, nofotogrāfējiet bojājuma vietas un nosūtiet uz info@vairaviksne.lv , lai varam atrisināt radušos problēmu.
Maksājumi
Kāpēc man neizdevās maksājums?
Mēs pieņemam maksājumus ar Visa un Mastercard, kā arī maksājumus ar banku (Swedbank, Citadele, Luminor, SEB). Ja kāds no šiem maksājumiem tika noraidīts, sazinieties ar mums info@vairaviksne.lv un mēs palīdzēsim atrisināt problēmu.
Kādas maksājumu metodes mēs pieņemam?
Mēs pieņemam maksājumus ar Visa un Mastercard, kā arī maksājumu ar banku.
Vai varu kombinēt atlaižu kodus?
Atlaižu kodus nav iespējams kombinēt!
Ja man ir atlaižu karte, vai varu izmantot atlaižu kodu?
Pavisam noteikti, ka izmantojot dāvanu karti, variet izmantot arī atlaižu kodu.
Vai varu apmaksāt ar bankas pārskaitījumu?
Maksājumus ar bankas pārskaitījumu nepieņemam.
Materiāli & Kopšana
No kādiem materiāliem tiek ražots Jūsu apģērbs?
Visi apģērbi tiek ražoti no sertificētiem, dabai draudzīgiem materiāliem – organiskas kokvilnas un pārstrādāta poliestera. Sīkāk par organisku kokvilnu variet lasīt šeit.
Kā pareizi kopt un mazgāt organisku kokvilnu?
Lai apģērbs un tā dizains kalpotu vēl ilgāk, iesakām to mazgāt 30 grādos, apģērbu izgriežot uz otru pusi.
Vai Jūsu produkti ir sertificēti?
Apģērbi, kurus apdrukājam ir ar sekojošajiem sertifikātiem:
• Global Organic Textile Standard (GOTS);
• STANDARD 100 by OEKO-TEX®;
• PETA-Approved Vegan;
• Global Recycled Standard (GRS) atbilst produktiem, kuru sastāvā ir pārstrādāti materiāli, piemēram, pārstrādāts poliesters.
• Global Organic Textile Standard (GOTS);
• STANDARD 100 by OEKO-TEX®;
• PETA-Approved Vegan;
• Global Recycled Standard (GRS) atbilst produktiem, kuru sastāvā ir pārstrādāti materiāli, piemēram, pārstrādāts poliesters.